FRÅN VÅR STUDIO TILL ER.

Frakt & Leverans

Leveransdestinationer

IMK Nails levererar inom Sverige och till utvalda internationella destinationer.

Tillgängliga fraktalternativ och destinationer visas i kassan baserat på din leveransadress. Om en destination inte finns tillgänglig i kassan har vi för närvarande inte möjlighet att leverera dit.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas baserat på din destination och valt leveranssätt.
Vi erbjuder för närvarande fri frakt inom Sverige vid köp över 799 SEK (inkl. moms).

Den aktuella fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför din beställning.
För beställningar utanför EU kan ytterligare tullavgifter, importskatter eller andra avgifter tillkomma. Vänligen se Internationella beställningar nedan för mer information.

Hantering & Leverans

Beställningar förbereds och skickas så snart som möjligt efter att din order har bekräftats.

Uppskattade leveranstider kan variera beroende på destination, fraktmetod, transportör och perioder med hög efterfrågan.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation där det är möjligt.

Observera att uppskattade leveranstider börjar gälla när din beställning har skickats och är inte garanterade leveransdatum.

Sverige

Beställningar inom Sverige skickas med de leveransalternativ som finns tillgängliga i kassan.

Tillgängliga fraktmetoder, priser och beräknade leveranstider visas innan din beställning slutförs.

Europeiska unionen

Vi levererar till utvalda destinationer inom Europeiska unionen.

För privatkonsumenter ingår tillämplig moms i det pris som visas för din marknad, såvida inget annat anges.

Tillgängliga fraktalternativ, kostnader och uppskattade leveranstider visas i kassan.

Storbritannien

Vi levererar till Storbritannien i enlighet med vårt nuvarande krav på minsta ordervärde.

Minsta ordervärde: 140 £

Det tillämpliga minsta ordervärdet måste uppnås innan en order kan slutföras.

Beställningar som skickas till Storbritannien kan bli föremål för tullar, importmoms och andra avgifter vid ankomst. Såvida det inte uttryckligen anges att dessa ingår i kassan, ingår de inte i produktpriset eller fraktkostnaden och är kundens ansvar.

Övriga internationella beställningar

Vi levererar även till utvalda destinationer utanför Europeiska unionen.

Internationella försändelser kan vara föremål för tullavgifter, importskatter, hanteringsavgifter eller andra avgifter som tas ut av destinationslandet.

Såvida det inte uttryckligen anges som inkluderat i kassan, är kunden ansvarig för alla sådana avgifter, vilka inte ingår i de priser eller fraktkostnader som betalas till IMK Nails.

Tullprocedurer kan också medföra ytterligare leveranstid utöver våra beräknade leveranstider.

Spårning och leverans

Spåra din order

Där spårning är tillgänglig kommer du att få spårningsinformation så snart din order har skickats.

Vänligen ge det lite tid för spårningsinformationen att aktiveras efter att du har mottagit din leveransbekräftelse.

Felaktig leveransinformation

Vänligen se till att din leveransadress och kontaktinformation är korrekta innan du slutför din order.

Om du upptäcker ett fel efter att du har lagt din order, kontakta oss så snart som möjligt på info@imknails.com.

När en order väl har skickats kan vi inte garantera att leveransuppgifterna kan ändras.

Ytterligare fraktkostnader som uppstår till följd av felaktig eller ofullständig information från kunden kan komma att debiteras där så är tillämpligt.

Ej uthämtade & ej levererbara ordrar

Om en order returneras till oss för att den inte hämtats ut, inte kunde levereras eller innehöll felaktig leveransinformation, kan ytterligare frakt- eller hanteringskostnader tillkomma.

Att inte hämta ut en försändelse utgör inte att du utövar din ångerrätt. Om du vill ångra ditt köp, vänligen följ instruktionerna i vår policy för Returer & återbetalningar.

Försenade eller förlorade ordrar

Ibland kan leveranser ta längre tid än förväntat på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

Om din order verkar vara avsevärt försenad eller förlorad, vänligen kontakta oss på info@imknails.com med ditt ordernummer så hjälper vi dig att undersöka försändelsen.

Returer

Ändrat dig?

Kvalificerade produkter kan returneras i enlighet med vår policy för returer & återbetalningar.

För information om returer, returfrakt och din ångerrätt, vänligen se returer & återbetalningar.

Något är fel?

Varje IMK-beställning ska anlända precis som avsett.

Om din beställning anländer skadad, defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss på info@imknails.com med ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och tydliga fotografier där så är relevant.

För mer information, vänligen se Reklamationer och skadade varor.